キエンドットコム 特定商取引表記
| 運営業者名 | キエンドットコム (木下久美子) |
| 業務内容 | アクセサリー通信販売 |
| 運営責任者 | 木下久美子 |
| 所在地 | 〒230-0024 神奈川県横浜市鶴見区市場下町11-37-252 |
| 電話番号 |
045-513-0465
※当店は少人数運営のため、お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。 |
| メール アドレス |
※メールには返信できない場合がございます。 |
| 運営サイト |
・KIENN.COM (公式サイト) |
| 販売価格 | 各商品ごとに表示、表示価格は税込み |
| 商品代金以外の必要料金 |
送料・手数料 ・ネコポス送料：全国一律385円。998円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。・ヤマト宅急便送料：全国一律800円。5,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。 (離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります) ・代金引換手数料：330円。 ・コンビニ決済手数料：165円～/回。 ・クレジットカート決済手数料：無料。 |
| 営業時間 | 10:00～16:00 ※ご注文は24時間受け付けております |
| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日 |
| 申込方法 | WEBフォーム |
| 支払方法 |
クレジットカード決済、コンビニ前払い、代金引換 お支払い情報は暗号化され、第三者から保護されます。カード情報は決済会社によって取得され、当店では取得や保管を行いません。 |
| 申込の有効期限 | 支払方法は代金引換以外の方で、ご注文確定後7日間以内にお支払い手続きを行わない場合は注文キャンセルとさせて頂きます。 |
| 商品のお渡し時期 |
商品は「ネコポス」または「ヤマト宅急便」でお届け致します。宅急便のお届け日時をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。 ・午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時 お届け日時指定のない場合、長期休業中を除き、通常お会計完了後の2営業日以内に発送させていただきます。 ご注文いただいてから一つ一つ手作製作りしておりますので、発送までに3～4日頂く場合もございます。何卒ご理解頂けますよう願い申し上げます。 |
| 海外へのお届けについて | 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。 |
| 返品・交換について | 注文と異なる商品や明らかに大きな傷や欠けのある初期不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。交換または返品の対応をさせていただきます。その場合、往復の送料は全て弊社で負担いたします。ただし、イメージの違いなど当店の不備以外でのお客様のご都合による返品や交換は、恐れ入りますが往復の送料は全てお客様のご負担とさせていただきます。 ※以下の返品条件について予めご了承ください 1．パワーストーンはより良い方向へ導いてくれるお守りですので、ご使用後の返品や交換は是非ご遠慮ください。 2．商品到着後7日以上経過した場合、返品や交換はお受けいたしかねます。 3．当店よりお届けした状態でお返しいただけることが受付の条件となります。 4．ご注文商品と異なるデザインへの変更や交換はお受けいたしかねます。 5．異なる手首サイズへの交換はお受けいたしかねます。ご希望の場合は「サイズ変更依頼」でお申し込みください。 6．当店の許可なく、送料着払いで当店に返送された場合、お荷物はお受け取りいたしかねます。 7．当店は追跡不可のポスト投函型郵便物はお受け取りいたしかねます。 8．返品は必ず商品到着後8日以内に当店まで返送してください。返送完了後は荷物追跡番号をメールでご連絡ください。8日以上経過した返送はお受けいたしかねます。 9．原則として交換は1回のみとさせていただきます。 10．商品個別に返品交換条件を設けた場合、当該商品において返品交換条件を明示することで、同返品交換条件を適用します。 11．当店でご注文いただきました商品以外はお受けいたしかねます。 |
